ネオイングリッシュ（以下，「当教室」といいます。）は，当教室が提供する英語教室等
の各種サービス（以下，「本サービス」といいます。）における，生徒およびその保護者
様をはじめとするお客様（以下，「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いにつ
いて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めま
す。
第１条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律（以下，「個人情報保護法」といいま
す。）にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情
報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，学校名・学年その
他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することが
でき，それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指しま
す。
第２条（個人情報の収集方法）
当教室は，ユーザーが入会申込，体験レッスン申込，お問い合わせ等をされる際に，
生徒本人および保護者様の氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，学
年・学校名，英語学習歴，月謝等の決済に必要な口座情報などの個人情報をお尋ね
することがあります。
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当教室が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
レッスン・講座の提供，クラス編成，学習指導および教室運営のため
体験レッスンや各種お問い合わせへの対応・本人確認のため
レッスンスケジュール，休講・振替情報，イベント案内，緊急連絡などの案内の
ため
授業料・教材費等の請求，受講管理などの事務手続きのため
生徒の教室入退室管理や緊急時の安全確保のため
サービスの改善，新規コースの企画・開発のためのアンケートや利用状況の
把握のため
その他，上記の利用目的に付随する業務のため
第４条（利用目的の変更）
当教室は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に
限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当教室所定の
方法によりユーザーに通知し，または公式ウェブサイト（もしくは教室内掲示）
にて公表するものとします。
第５条（個人情報の安全管理措置）
当教室は，取り扱う個人情報の漏えい，滅失またはき損の防止その他の個人情報の
安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第６条（個人情報の第三者提供）
当教室は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることな
く，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法
その他の法令で認められる場合を除きます。
o 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，
本人の同意を得ることが困難であるとき
o 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要
がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
o 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の
定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であっ
て，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそ
れがあるとき
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三
者に該当しないものとします。
o 当教室が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱
いの全部または一部を外部委託する場合（教材発送，決済代行，シス
テム保守など）
o 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第７条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当教室は，ユーザー本人または法定代理人（保護者様）から，個人情報の開
示，訂正，追加，削除，または利用の停止・消去を求められたときは，本人確
認を行ったうえで，遅滞なくこれに対応します。
個人情報保護法その他の法令により，当教室が開示等の義務を負わない場
合は，前項の限りではありません。なお，情報の開示にあたっては，手数料を
いただく場合があります。
第８条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除い
て，必要に応じて変更することができます。
変更後のプライバシーポリシーは，当教室が別途定める場合を除いて，公式
ウェブサイトに掲載（または教室内掲示・配布）したときから効力を生じるもの
とします。
第９条（教室情報およびお問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせや開示等のご請求は，下記の窓口までお願いいた
します。
教室名： ネオイングリッシュ
運営主体： Neo English 株式会社 代表取締役・大西 雄二
所在地： 〒301-0043 茨城県龍ケ崎市3-5-7
電話番号： 050-1158-4545
メールアドレス： info@neo-english.net
受付時間： ［平日 月曜日～金曜日10:00〜21:00、土曜日9:00-17:00］
